Das Kleingedruckte

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert am 3. November 2026

Diese Bedingungen sind die Vereinbarung zwischen Ihnen und uns, wenn Sie in Advent Village ein Haus bauen. Wir haben versucht, sie in einfacher Sprache zu schreiben. Wenn Ihnen etwas unklar ist, schreiben Sie uns an hello@theadventvillage.com, und wir erklären es Ihnen.

Nr. 1Wer wir sind

Advent Village (theadventvillage.com) wird von einem in Portugal niedergelassenen Einzelunternehmer (empresário em nome individual) unter dem Namen Advent Village betrieben. Den rechtlichen Namen, die ladungsfähige Anschrift und die Steuernummer des Verkäufers teilen wir Ihnen auf Anfrage unter hello@theadventvillage.com mit. Sie erreichen uns unter derselben Adresse.

In diesen Bedingungen bezeichnen „wir“ und „uns“ den oben genannten Verkäufer. „Sie“ bezeichnet die Person, die ein Haus kauft. „Empfänger“ ist die Person, für die Sie das Haus gestalten.

Nr. 2Was Sie kaufen

Mit Ihrer Zahlung erhalten Sie ein Haus im Dorf des laufenden Jahres. Ein Haus ist ein persönlicher Adventskalender mit 24 Türen:

Sie füllen die Türen über Ihren privaten Bearbeitungslink mit Text (bis zu 1.200 Zeichen pro Tür) und Fotos (JPEG, PNG oder WebP, jeweils bis zu 6 MB). Sie können die Inhalte jederzeit ändern, solange das Haus online ist.
Sie erhalten einen separaten Link für Ihren Empfänger. Tür 1 öffnet sich am 1. Dezember und Tür 24 am 24. Dezember, jeweils um Mitternacht in der von Ihnen gewählten Zeitzone. Wenn Sie im Dezember kaufen, sind die Türen der bereits vergangenen Tage sofort geöffnet.
Ihr Haus hat ein Schild auf der öffentlichen Dorfkarte. Das Schild zeigt den Namen des Hauses; die Karte zeigt außerdem Stil, Land und Grundstück des Hauses. Zu Beginn besteht der Hausname aus Ihren beiden Namen (zum Beispiel „Anna ♥ Mama“); Sie können ihn vor der Zahlung und auch später ändern.
Wir zeigen Ihnen, welche Türen Ihr Empfänger geöffnet hat.

Ihr Haus bleibt bis zum 30. Juni des Folgejahres online (für diese Saison bis zum 30. Juni 2027). Nach dem 24. Dezember bleiben bis dahin alle Türen geöffnet. Siehe Abschnitt 10.

Das Dorf funktioniert in einem aktuellen Webbrowser (auf Smartphone, Tablet oder Computer) mit Internetverbindung. Sie benötigen weder eine App noch ein Konto, und Ihr Empfänger ebenfalls nicht.

Häuser werden vom 1. Oktober bis zum 25. Dezember um 12:00 Uhr UTC verkauft (dem Zeitpunkt, an dem Heiligabend überall auf der Welt vorbei ist). Außerhalb dieses Zeitraums können Sie das Dorf besuchen, aber nichts kaufen.

Nr. 3Preis und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise:

ein Haus in der Gemütlichen Gasse (Cosy Lane): 4,99 €;
ein Haus an der Hauptstraße (Main Street): 14,99 €;
ein Haus am Dorfplatz (Village Square): 29,99 €.

An der Hauptstraße und am Dorfplatz erhalten Sie dasselbe Haus mit denselben 24 Türen wie in der Gemütlichen Gasse. Sie bezahlen für die Adresse.

Besondere Stile (Leuchtturm, Windmühle, Baumhaus, Stadthaus) kosten 1,99 € zusätzlich, entweder beim Bauen oder später über Ihre Hauseinstellungen. Die übrigen Stile sind inbegriffen.
Weitere Häuser: Nachdem Sie ein Haus gekauft haben, können Sie in dieser Saison über das nach der Zahlung angezeigte Angebot ein weiteres Haus in der Gemütlichen Gasse für 3,99 € statt 4,99 € bauen.

Der vor der Zahlung angezeigte Gesamtbetrag ist der Betrag, den Sie bezahlen. Es kommen keine Liefer-, Steuer- oder sonstigen Kosten hinzu. Wir berechnen keine Mehrwertsteuer: Advent Village ist ein Kleinunternehmen, das nach Artikel 53 des portugiesischen Mehrwertsteuergesetzes (Código do IVA) von der Mehrwertsteuer befreit ist; unsere Rechnungen tragen daher den Vermerk „IVA – regime de isenção“. Für jeden Kauf stellen wir eine Rechnung aus, wie es das portugiesische Recht verlangt; wenn Sie eine Kopie möchten, schreiben Sie uns an hello@theadventvillage.com.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um zu kaufen. Sie bezahlen einmalig. Es gibt kein Abonnement, und nichts verlängert sich. Zahlungen werden von Stripe abgewickelt, mit den Zahlungsmethoden, die Stripe Ihnen beim Bezahlvorgang anzeigt. Wir sehen und speichern niemals Ihre vollständigen Kartendaten.

Sobald Sie mit dem Bezahlen beginnen, reservieren wir Ihr Grundstück für 30 Minuten. Wird die Zahlung in dieser Zeit nicht abgeschlossen, wird das Grundstück wieder freigegeben, und es wird nichts berechnet.

Nr. 4Wie der Vertrag zustande kommt

Sie wählen Grundstück, Stil und Namen, prüfen im Übersichtsschritt alle Angaben und drücken den Bezahlknopf. Vor der Zahlung können Sie zurückgehen und alles korrigieren. Der Vertrag kommt zustande, sobald Stripe Ihre Zahlung bestätigt. Anschließend senden wir Ihren privaten Bearbeitungslink an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder an die Adresse, die Sie beim Bezahlvorgang bei Stripe angegeben haben. Diese E-Mail ist unsere Vertragsbestätigung; bitte bewahren Sie sie auf. Wenn Sie später einen besonderen Stil hinzufügen, sendet Ihnen Stripe dafür eine Quittung.

Für Sie gilt die Fassung dieser Bedingungen, die am Tag Ihrer Zahlung auf dieser Seite stand (siehe Datum oben). Sie können diese Seite speichern oder ausdrucken.

Nr. 5Ihr Widerrufsrecht und Erstattungen

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf oder, falls dies später ist, jederzeit vor dem 1. Dezember stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück. Dies schließt Ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ein, und wir verlangen niemals, dass Sie darauf verzichten. Wie das funktioniert, steht auf unserer Seite zu Erstattungen, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

Nr. 6Ihre zwei Links

Ihr privater Bearbeitungslink ist der Schlüssel zu Ihrem Haus. Wer ihn hat, kann Ihre Türen und Ihre Hauseinstellungen ändern. Es gibt kein Passwort. Behalten Sie ihn für sich.

Der Link für Ihren Empfänger ermöglicht jedem, der ihn hat, die bereits geöffneten Türen zu sehen. Er erscheint weder auf der Karte noch in Suchmaschinen. Teilen Sie ihn nur mit den Menschen, für die er bestimmt ist.

Wir können nicht erkennen, wer einen Link verwendet. Wenn Sie Ihren Bearbeitungslink verlieren, nutzen Sie Link per E-Mail schicken: Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie bezahlt haben, und wir senden die Links zu Ihren Häusern an diese Adresse, und nur dorthin. Wenn ein Link in falsche Hände gerät, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich unter hello@theadventvillage.com mit, und wir helfen Ihnen.

Nr. 7Was Sie in Ihr Haus stellen

Alle Rechte an dem, was Sie schreiben und hochladen, bleiben bei Ihnen. Sie erlauben uns, diese Inhalte zu speichern, sie zu vervielfältigen, soweit dies für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist (zum Beispiel für Sicherungskopien und verkleinerte Bilder), und sie jedem zu zeigen, der die Links zu Ihrem Haus hat, und zwar nur so lange, wie Ihr Haus online ist. Für Hausname, Land, Stil und Grundstück erlauben Sie uns außerdem, diese öffentlich auf der Dorfkarte und in den Zählungen des Dorfes anzuzeigen.

Sie sind für das verantwortlich, was Sie in Ihr Haus stellen. Insbesondere gilt:

Sie müssen das Recht haben, jedes Foto und jeden Text, den Sie hochladen, zu verwenden.
Wenn ein Foto oder eine Nachricht andere Menschen zeigt oder nennt, stellen Sie sicher, dass diese damit einverstanden wären, besonders bei Kindern.
Ihr Hausname ist öffentlich. Halten Sie ihn freundlich und frei von privaten Angaben.
Halten Sie sich an unsere Inhaltsrichtlinie, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

Wir lesen die Türen nicht routinemäßig. Wir sehen uns ein Haus möglicherweise an, wenn jemand es meldet oder wenn wir ein Problem damit beheben müssen.

Nr. 8Entfernen von Inhalten

Wenn ein Hausname oder eine Tür gegen das Gesetz oder unsere Inhaltsrichtlinie verstößt, können wir den Hausnamen durch einen neutralen ersetzen („Ein Haus“), den Text oder das Foto einer Tür löschen oder in schwerwiegenden Fällen das Haus entfernen. Wir teilen Ihnen per E-Mail mit, was wir getan haben und warum, sofern uns das Gesetz nicht daran hindert oder ein Notfall vorliegt. Sie können darauf antworten und uns bitten, die Entscheidung erneut zu prüfen. Wie das geht, erklärt die Inhaltsrichtlinie.

Entfernen wir ein Haus innerhalb der Erstattungsfrist nach Abschnitt 5, erstatten wir den vollen Betrag. Nach Ablauf dieser Frist erstatten wir ein Haus, das wegen eines schwerwiegenden Verstoßes gegen das Gesetz oder die Inhaltsrichtlinie entfernt wurde, nicht, es sei denn, das Gesetz schreibt es vor.

Nr. 9Wenn etwas nicht funktioniert

Ihr Haus muss während der gesamten Zeit, in der es online ist, so funktionieren, wie in diesen Bedingungen beschrieben. Das ist Ihre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit (in Portugal nach dem Decreto-Lei n.º 84/2021, der portugiesischen Umsetzung der EU-Richtlinie über digitale Inhalte). Sie ist kostenlos, und nichts in diesen Bedingungen schränkt sie ein.

Wenn Ihre Türen nicht am richtigen Tag aufgehen oder Ihr Haus nicht wie beschrieben funktioniert, teilen Sie uns dies unter hello@theadventvillage.com mit. Wir beheben den Fehler kostenlos und so schnell wie möglich. Können wir ihn nicht innerhalb einer angemessenen Frist beheben oder ist das Problem schwerwiegend, können Sie eine Minderung des Preises (eine teilweise Erstattung) verlangen oder den Vertrag beenden und das Geld für den Zeitraum, in dem das Haus nicht funktioniert hat, oder den gesamten Betrag zurückerhalten.

Wir halten das Dorf während der Saison aktuell und sicher. Kurze Unterbrechungen wegen Wartungsarbeiten oder durch unsere Hosting-Anbieter können vorkommen; wir legen sie, wo immer möglich, nicht auf die Morgenstunden im Dezember.

Nr. 10Nach Weihnachten

Nach dem 24. Dezember bleiben alle Türen bis zum 30. Juni des Folgejahres geöffnet. Danach löschen wir das Haus, seine Türen und seine Fotos endgültig. Häuser können nicht länger aufbewahrt oder ins nächste Weihnachten übernommen werden, und es gibt keinen Download. Sichern Sie daher vorher alle Fotos und Nachrichten, die Sie behalten möchten.

Wenn Sie möchten, dass Ihr Haus früher gelöscht wird, schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse, die zu dem Haus gehört, an hello@theadventvillage.com, oder nennen Sie uns Hausnamen und Grundstücksnummer, und wir prüfen, ob es Ihr Haus ist. Eine vorzeitige Löschung begründet keinen Erstattungsanspruch, außer nach Abschnitt 5.

Einen kurzen Zahlungsnachweis bewahren wir länger auf, weil das Steuerrecht es verlangt. Unsere Datenschutzerklärung erläutert dies.

Nr. 11Unsere Haftung

Wir haften für Schäden, die Ihnen als vorhersehbare Folge davon entstehen, dass wir gegen diese Bedingungen verstoßen oder nicht mit angemessener Sorgfalt und Sachkunde handeln.

Wir haften nicht für:

Schäden, die weder Sie noch wir beim Kauf des Hauses vorhersehen konnten;
Probleme, die durch einen von Ihnen geteilten Link, durch Ihr Gerät oder Ihre Internetverbindung oder durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden;
Fotos oder Nachrichten, von denen Sie keine Kopie aufbewahrt haben. Advent Village ist kein Sicherungsdienst; bitte bewahren Sie eigene Kopien auf.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden oder für sonstige Fälle aus, in denen das Gesetz eine Beschränkung nicht zulässt, und nichts berührt Ihre Rechte als Verbraucher.

Nr. 12Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, zum Beispiel wenn wir Sprachen oder Funktionen hinzufügen. Für Ihr Haus gilt die Fassung, der Sie bei der Zahlung zugestimmt haben, es sei denn, eine Änderung ist gesetzlich vorgeschrieben oder verbessert die Lage ausschließlich zu Ihren Gunsten.

Wir können das Dorf während der Saison verbessern, nehmen einem bereits gekauften Haus aber nichts von dem weg, was in Abschnitt 2 beschrieben ist. Sollten wir jemals eine Änderung vornehmen müssen, die Ihr Haus nachteilig betrifft, würden wir Sie vorab per E-Mail informieren, und Sie könnten den Vertrag beenden und eine Erstattung erhalten.

Nr. 13Beschwerden und Streitigkeiten

Wenn Sie eine Beschwerde haben, schreiben Sie uns bitte zuerst an hello@theadventvillage.com. Wir antworten innerhalb von 15 Werktagen, meistens viel früher.

Außerdem können Sie:

eine Beschwerde im elektronischen portugiesischen Beschwerdebuch einreichen, dem Livro de Reclamações Eletrónico;
sich an eine Verbraucherschlichtungsstelle (Schiedsstelle) wenden, etwa an das CNIACC, Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (cniacc.pt);
vor Gericht gehen (siehe Abschnitt 14).

Nr. 14Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen portugiesischem Recht. Wenn Sie in einem anderen Land leben, behalten Sie zusätzlich den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie leben: Diese Bedingungen können Ihnen diesen Schutz nicht nehmen.

Sie können eine Klage vor den Gerichten Portugals oder des Landes erheben, in dem Sie leben. Sollten wir jemals eine Klage gegen Sie erheben müssen, können wir dies nur vor den Gerichten des Landes tun, in dem Sie leben.

Nr. 15Sprache

Diese Bedingungen sind auf Englisch verfasst, und die englische Fassung ist die verbindliche. Die Fassungen in anderen Sprachen, auch diese, sind Übersetzungen, die wir Ihnen zur Erleichterung zur Verfügung stellen. Weicht eine Übersetzung vom englischen Text ab, so geht der englische Text vor, es sei denn, zwingendes Recht des Landes, in dem Sie leben, verlangt etwas anderes. Wir beantworten Nachrichten auf Englisch oder Portugiesisch und bemühen uns, auch in den anderen Sprachen der Website zu antworten.