Drobnym drukiem

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 3 listopada 2026 r.

Niniejszy regulamin stanowi umowę między Kupującym a nami, zawieraną w chwili zbudowania domku w Advent Village. Staraliśmy się napisać go prostym językiem. Jeżeli coś jest niejasne, prosimy o wiadomość na adres hello@theadventvillage.com, a chętnie wyjaśnimy.

Nr 1Kim jesteśmy

Serwis Advent Village (theadventvillage.com) prowadzi przedsiębiorca będący osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą (empresário em nome individual) z siedzibą w Portugalii, działającego pod nazwą handlową Advent Village. Imię i nazwisko lub nazwa sprzedawcy, adres geograficzny i numer identyfikacji podatkowej są dostępne na żądanie pod adresem hello@theadventvillage.com. Kontakt z nami: pod tym samym adresem.

W niniejszym regulaminie „my” i „nas” oznacza wskazanego powyżej sprzedawcę. „Kupujący” oznacza osobę, która kupuje domek. „Odbiorca” to osoba, dla której Kupujący przygotowuje domek.

Nr 2Przedmiot zakupu

Po dokonaniu płatności Kupujący otrzymuje jeden domek w tegorocznej wiosce. Domek jest osobistym kalendarzem adwentowym z 24 drzwiczkami:

Kupujący wypełnia drzwiczki tekstem (do 1200 znaków na drzwiczki) i zdjęciami (JPEG, PNG lub WebP, każde do 6 MB), korzystając z prywatnego linku do edycji. Treść można zmieniać w dowolnym momencie, dopóki domek jest dostępny online.
Kupujący otrzymuje osobny link dla Odbiorcy. Drzwiczki nr 1 otwierają się 1 grudnia, a drzwiczki nr 24 – 24 grudnia, każde o północy w wybranej strefie czasowej. W przypadku zakupu w grudniu drzwiczki z dni, które już minęły, są otwarte od razu.
Domek ma tabliczkę na publicznej mapie wioski. Tabliczka pokazuje nazwę domku, a mapa pokazuje również jego styl, kraj i działkę. Początkowo nazwą domku są dwa imiona (na przykład „Ania ♥ Mama”); można ją zmienić przed płatnością i później.
Pokazujemy Kupującemu, które drzwiczki Odbiorca już otworzył.

Domek pozostaje dostępny online do 30 czerwca następnego roku (w tym sezonie: do 30 czerwca 2027 r.). Po 24 grudnia wszystkie drzwiczki pozostają otwarte do tego dnia. Zob. pkt 10.

Wioska działa w aktualnej przeglądarce internetowej (na telefonie, tablecie lub komputerze) z dostępem do internetu. Ani Kupujący, ani Odbiorca nie potrzebują aplikacji ani konta.

Domki są sprzedawane od 1 października do 25 grudnia, godz. 12:00 UTC (chwila, w której Wigilia dobiegła końca wszędzie na Ziemi). Poza tym okresem można odwiedzać wioskę, ale nie można dokonywać zakupów.

Nr 3Cena i płatność

Wszystkie ceny podane są w euro i są cenami końcowymi:

domek w Cichym Zaułku: 4,99 €;
domek przy Ulicy Głównej: 14,99 €;
domek na Rynku: 29,99 €.

Domki przy Ulicy Głównej i na Rynku są takie same i mają te same 24 drzwiczki co domki w Cichym Zaułku. Dopłata dotyczy adresu.

Style specjalne (Latarnia morska, Wiatrak, Domek na drzewie, Kamienica) kosztują o 1,99 € więcej, zarówno przy budowie domku, jak i później, w ustawieniach domku. Pozostałe style są wliczone w cenę.
Kolejne domki: po zakupie domku można w tym sezonie zbudować kolejny domek w Cichym Zaułku za 3,99 € zamiast 4,99 €, korzystając z oferty wyświetlanej po płatności.

Kwota wyświetlana przed płatnością jest kwotą, którą Kupujący zapłaci. Nie dolicza się kosztów dostawy, podatków ani innych opłat. Nie naliczamy VAT: Advent Village jest małym przedsiębiorstwem zwolnionym z VAT na podstawie art. 53 portugalskiej ustawy o VAT (Código do IVA), dlatego na naszych fakturach widnieje adnotacja „IVA – regime de isenção”. Za każdy zakup wystawiamy fakturę, zgodnie z wymogami prawa portugalskiego; kopię można otrzymać, pisząc na adres hello@theadventvillage.com.

Zakupu może dokonać wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat. Płatność jest jednorazowa. Nie ma subskrypcji i nic się nie odnawia. Płatności obsługuje Stripe, z wykorzystaniem metod płatności wyświetlanych przez Stripe przy kasie. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnych danych karty.

Po rozpoczęciu płatności rezerwujemy działkę na 30 minut. Jeżeli płatność nie zostanie dokończona w tym czasie, działka zostaje zwolniona i żadna kwota nie jest pobierana.

Nr 4Zawarcie umowy

Kupujący wybiera działkę, styl i imiona, sprawdza wszystko na etapie podsumowania i naciska przycisk płatności. Przed płatnością można wrócić i poprawić dowolne dane. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez Stripe. Następnie wysyłamy prywatny link do edycji na adres e-mail podany przez Kupującego lub na adres podany w Stripe przy kasie. Ta wiadomość stanowi nasze potwierdzenie zawarcia umowy, dlatego prosimy ją zachować. W przypadku późniejszego dodania stylu specjalnego Stripe wysyła za niego osobne potwierdzenie.

Wobec Kupującego obowiązuje wersja niniejszego regulaminu opublikowana na tej stronie w dniu płatności (zob. datę na górze strony). Stronę można zapisać lub wydrukować.

Nr 5Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

Kupujący może zrezygnować w ciągu 14 dni od zakupu albo w dowolnym momencie przed 1 grudnia, jeżeli ten termin jest późniejszy, i otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Obejmuje to ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy, a my nigdy nie prosimy o zrzeczenie się go. Szczegóły opisuje nasza strona o zwrotach, która stanowi część niniejszego regulaminu.

Nr 6Dwa linki

Prywatny link do edycji jest kluczem do domku. Każdy, kto go ma, może zmieniać drzwiczki i ustawienia domku. Nie ma hasła. Link należy zachować dla siebie.

Link dla Odbiorcy pozwala każdemu, kto go ma, zobaczyć drzwiczki, które już się otworzyły. Nie jest widoczny na mapie ani w wyszukiwarkach. Należy go udostępniać wyłącznie osobom, którym ma być udostępniony.

Nie jesteśmy w stanie ustalić, kto korzysta z linku. W razie utraty linku do edycji można skorzystać ze strony Wyślij mi mój link: po wpisaniu adresu e-mail użytego przy płatności wyślemy linki do domków na ten adres i wyłącznie na niego. Jeżeli link trafi do niewłaściwej osoby, prosimy jak najszybciej napisać na adres hello@theadventvillage.com, a pomożemy.

Nr 7Treści umieszczane w domku

Kupujący zachowuje wszelkie prawa do tego, co napisze i prześle. Kupujący udziela nam zgody na przechowywanie tych treści, ich kopiowanie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi (na przykład kopie zapasowe i zmniejszone wersje zdjęć) oraz pokazywanie ich każdemu, kto ma linki do domku, wyłącznie przez okres, w którym domek jest dostępny online. W odniesieniu do nazwy domku, kraju, stylu i działki Kupujący udziela nam również zgody na ich publiczne pokazywanie na mapie wioski i w statystykach wioski.

Kupujący odpowiada za treści umieszczone w domku. W szczególności:

Kupujący musi mieć prawo do korzystania z każdego przesłanego zdjęcia i tekstu.
Jeżeli zdjęcie lub wiadomość przedstawia inne osoby lub je wymienia, należy upewnić się, że osoby te by się na to zgodziły, zwłaszcza gdy chodzi o dzieci.
Nazwa domku jest publiczna. Powinna być przyjazna i nie zawierać prywatnych informacji.
Obowiązują nasze zasady dotyczące treści, które stanowią część niniejszego regulaminu.

Nie czytamy drzwiczek rutynowo. Możemy zajrzeć do domku, jeżeli ktoś go zgłosi albo jeżeli musimy usunąć związany z nim problem.

Nr 8Usuwanie treści

Jeżeli nazwa domku lub zawartość drzwiczek narusza prawo lub nasze zasady dotyczące treści, możemy zastąpić nazwę domku nazwą neutralną („Domek”), usunąć tekst lub zdjęcie z drzwiczek, a w poważnych przypadkach usunąć domek. Poinformujemy Kupującego e-mailem, co zrobiliśmy i dlaczego, chyba że nie pozwala na to prawo lub zachodzi sytuacja nagła. Kupujący może odpowiedzieć i poprosić o ponowne rozpatrzenie sprawy. Sposób postępowania opisują zasady dotyczące treści.

Jeżeli usuniemy domek w okresie zwrotu, o którym mowa w pkt 5, zwracamy całą kwotę. Po upływie tego okresu nie zwracamy pieniędzy za domek usunięty z powodu poważnego naruszenia prawa lub zasad dotyczących treści, chyba że wymaga tego prawo.

Nr 9Gdy coś nie działa

Domek musi działać zgodnie z opisem w niniejszym regulaminie przez cały okres, w którym jest dostępny online. Jest to ustawowa gwarancja zgodności z umową (w Portugalii: Decreto-Lei n.º 84/2021, dekret z mocą ustawy o zgodności treści i usług cyfrowych). Jest bezpłatna i żadne postanowienie niniejszego regulaminu jej nie ogranicza.

Jeżeli drzwiczki nie otwierają się we właściwym dniu albo domek nie działa zgodnie z opisem, prosimy o wiadomość na adres hello@theadventvillage.com. Bezpłatnie usuniemy problem tak szybko, jak to możliwe. Jeżeli nie uda się tego zrobić w rozsądnym czasie albo problem jest poważny, Kupujący może żądać obniżenia ceny (częściowego zwrotu) lub rozwiązać umowę i otrzymać zwrot kwoty za okres, w którym domek nie działał, albo całej kwoty.

W trakcie sezonu dbamy o aktualność i bezpieczeństwo wioski. Mogą zdarzyć się krótkie przerwy z powodu prac konserwacyjnych lub działań naszych dostawców hostingu; w miarę możliwości unikamy ich w grudniowe poranki.

Nr 10Po świętach

Po 24 grudnia wszystkie drzwiczki pozostają otwarte do 30 czerwca następnego roku. Następnie trwale usuwamy domek, jego drzwiczki i zdjęcia. Domków nie można przechowywać dłużej ani przenieść na kolejne święta i nie ma możliwości ich pobrania, dlatego zdjęcia i wiadomości, które Kupujący chce zachować, należy zapisać przed tym terminem.

Aby domek został usunięty wcześniej, należy napisać na adres hello@theadventvillage.com z adresu e-mail przypisanego do domku albo podać nazwę domku i numer działki, a my sprawdzimy, czy domek należy do Kupującego. Wcześniejsze usunięcie domku nie uprawnia do zwrotu pieniędzy, z wyjątkiem sytuacji opisanych w pkt 5.

Krótki zapis płatności przechowujemy dłużej, ponieważ wymagają tego przepisy podatkowe. Wyjaśnia to nasza informacja o prywatności.

Nr 11Nasza odpowiedzialność

Odpowiadamy za szkodę poniesioną przez Kupującego, która jest możliwym do przewidzenia następstwem naruszenia przez nas niniejszego regulaminu lub niezachowania należytej staranności i umiejętności.

Nie odpowiadamy za:

szkodę, której ani Kupujący, ani my nie mogliśmy przewidzieć w chwili zakupu domku;
problemy spowodowane udostępnionym linkiem, urządzeniem lub połączeniem internetowym Kupującego albo zdarzeniami, na które nie mamy rozsądnego wpływu;
zdjęcia lub wiadomości, których kopii Kupujący nie zachował. Advent Village nie jest usługą tworzenia kopii zapasowych, dlatego prosimy o zachowanie własnych kopii.

Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie ogranicza ani nie wyłącza naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała, za szkodę wyrządzoną umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa ani za cokolwiek innego, czego prawo nie pozwala nam ograniczyć, i nie wpływa na prawa Kupującego jako konsumenta.

Nr 12Zmiany

Możemy aktualizować niniejszy regulamin, na przykład po dodaniu języków lub funkcji. Do domku stosuje się wersja zaakceptowana w chwili płatności, chyba że zmiana jest wymagana przez prawo albo wyłącznie poprawia sytuację Kupującego.

W trakcie sezonu możemy ulepszać wioskę, ale nie odbierzemy już kupionemu domkowi niczego, co opisano w pkt 2. Gdybyśmy kiedykolwiek musieli wprowadzić zmianę, która niekorzystnie wpływa na domek, poinformujemy o tym Kupującego z wyprzedzeniem e-mailem, a Kupujący będzie mógł rozwiązać umowę i otrzymać zwrot pieniędzy.

Nr 13Reklamacje i spory

Reklamację należy w pierwszej kolejności przesłać na adres hello@theadventvillage.com. Odpowiemy w ciągu 15 dni roboczych, zwykle znacznie szybciej.

Kupujący może również:

złożyć skargę w portugalskiej elektronicznej księdze skarg, Livro de Reclamações Eletrónico;
zwrócić się do centrum pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich (arbitrażu), np. do CNIACC, Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (cniacc.pt);
wystąpić do sądu (zob. pkt 14).

Nr 14Prawo właściwe i sądy

Niniejszy regulamin podlega prawu portugalskiemu. Kupujący mieszkający w innym kraju zachowuje również ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego kraju swojego zamieszkania: niniejszy regulamin nie może tej ochrony odebrać.

Kupujący może wnieść powództwo do sądów w Portugalii lub w kraju swojego zamieszkania. Jeżeli kiedykolwiek będziemy musieli wnieść powództwo przeciwko Kupującemu, możemy to zrobić wyłącznie przed sądami kraju jego zamieszkania.

Nr 15Język

Niniejszy regulamin został sporządzony w języku angielskim i wiążąca jest wersja angielska. Wersje w innych językach, w tym niniejsza, są tłumaczeniami udostępnionymi dla wygody Kupującego. W razie rozbieżności między tłumaczeniem a tekstem angielskim pierwszeństwo ma tekst angielski, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa, w którym Kupujący mieszka, stanowią inaczej. Na wiadomości odpowiadamy w języku angielskim lub portugalskim i staramy się odpowiadać również w pozostałych językach strony.